Microsoft risolve il problema di Outlook che blocca l'accesso a e-mail e calendari
Pubblicato da Angelo Domeneghini in Privacy - Sicurezza - BUG · 28 Aprile 2023
Tags: #Microsoft, #Outlook, #bug
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Microsoft risolve il problema di Outlook che blocca l'accesso a e-mail e calendari
Microsoft ha risolto un problema noto che interessava i clienti di Outlook per Microsoft 365 che impediva loro di accedere alle cassette postali e ai calendari del gruppo utilizzando il client desktop di Outlook.
La versione buggy di Outlook è stata rilasciata al Current Channel il 28 marzo e la correzione verrà distribuita a tutti gli utenti interessati con Outlook Desktop versione 2304 Build 16327.20214.
"Un recente aggiornamento del servizio standard contiene inavvertitamente una regressione del codice di autenticazione che impedisce ad alcuni utenti di accedere o eseguire varie azioni di gruppo di Microsoft 365 nel client desktop di Outlook", la società ha descritto il problema in EX540503 nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
"Gli utenti potrebbero non essere in grado di visualizzare o accedere ai calendari di gruppo e ai messaggi di posta elettronica di Microsoft 365 nel client desktop di Outlook."
Per installare l'aggiornamento che risolve questo problema, gli utenti di Outlook interessati devono accedere a File > Account Office > Opzioni di aggiornamento e fare clic su "Aggiorna ora".
Gli utenti del gruppo Microsoft 365 interessati da questo problema noto potrebbero riscontrare problemi durante il tentativo di eseguire una o più delle seguenti azioni utilizzando il client desktop di Outlook:
Aggiungi o accedi alla casella di posta del gruppo
Aggiungi o accedi al calendario del gruppo
Aggiungi, rimuovi o modifica i membri del gruppo
Contrassegna le e-mail o gli elementi come già letti
Contrassegna, archivia o sposta la posta o gli elementi in altre cartelle
Microsoft ha anche condiviso una soluzione temporanea per aiutare gli utenti interessati a riottenere l'accesso ai propri messaggi di posta elettronica e ai calendari di gruppo.
La società ha consigliato loro di passare all'utilizzo di Outlook Web Access (OWA) o di ripristinare la build 16130.20332 di Outlook Desktop, che non è stata interessata da questo problema.
Come passaggio finale per ripristinare Outlook alla versione precedente, Microsoft ha inoltre consigliato ai clienti di disabilitare gli aggiornamenti per impedire al software di tornare alla versione difettosa.
"Se hai ripristinato e disabilitato gli aggiornamenti, ricordati di riattivare gli aggiornamenti ora che la correzione è disponibile", ha affermato oggi Microsoft.
Sebbene Microsoft abbia affermato nell'interfaccia di amministrazione che l'impatto di questo problema noto era limitato a un numero limitato di utenti nelle versioni 16.0.16222.10000 o successive, è stato probabilmente sottovalutato, dato il flusso di segnalazioni degli utenti condivise online a partire dall'inizio di questo mese.